Hier finden Sie alle Informationen zum Corona Virus und wie wir bei Custom-Bus damit umgehen.


Wird mein Custom-Bus zum vereinbarten Termin fertiggestellt?

Wir haben sehr früh reagiert und konnten sehr lange alle Fahrzeuge fristgerecht liefern. Obwohl
unsere Fahrzeugproduktion und die gesamte Firma wohlauf und einsatzfähig ist, unterliegen wir
auch den Lieferproblemen unserer Zulieferer. VW hatte die Werke mehrere Wochen
geschlossen und kann derzeit unsere bestellten Basisfahrzeuge nicht fristgerecht liefern. Die
Auslieferung unserer aktuellen Aufträge wird sich daher leider um etwa 6 Wochen verzögern.
Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden und hoffen auf Ihr Verständnis.


Ist eine Abholung meines Neufahrzeugs derzeit möglich?

Ja, nach Zusendung der Bereitstellungsanzeige können Sie einen Abholtermin für Ihr Fahrzeug vereinbaren. Bitte beachten Sie die folgenden Hygieneregeln:

  • Die Übergabe findet in einer separaten Halle statt
  • Sie dürfen max. zu zweit kommen
  • Die Hände sind hier vor Ort zu desinfizieren
  • Die Abstandsregeln sind einzuhalten
  • Sie müssen einen Mund- und Nasenschutz (ohne Ventil) mitbringen und diesen nutzen
  • Sie dürfen über keinerlei Grippe Symptome verfügen



Ist derzeit ein Kundenbesuch in der Hausausstellung möglich?

Ja, seit dem 20.04.2020 ist es uns wieder gestattet unsere Ausstellung für den Kundenverkehr zu öffnen. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch nach vorheriger Terminabsprache und weisen auf folgende Hygieneregeln hin:

  • Spontanbesuche müssen wir leider ablehnen
  • Sie dürfen max. zu zweit kommen
  • Die Hände sind hier vor Ort zu desinfizieren
  • Die Abstandsregeln sind einzuhalten
  • Sie müssen einen Mund- und Nasenschutz (ohne Ventil) mitbringen und diesen nutzen
  • Sie dürfen über keinerlei Grippe Symptome verfügen

Wir lang ist die derzeitige Lieferzeit ab Bestellung?

Bei den Modellen Camper, Multi und Purist sind wir inzwischen bis November 2021
ausgebucht.
Moormanns Holzklasse wäre bereits ab Juli 2021 verfügbar.


Kann ich derzeit einen Service Termin bei Custom-Bus vereinbaren?

Um unsere Mitarbeiter und unsere Produktion zu schützen und aufgrund des hohen Infektionsrisikos bei Arbeiten im Innenraum eines durch Dritte genutzten Camping Vans, nehmen wir derzeit nur Serviceaufträge an, welche sicherheitsrelevant sind.

Alternativ kümmern wir uns wie üblich um einen Fachbetrieb in direkter Nähe unserer Kunden, um einen Service oder eine Reparatur durchführen zu lassen.


Wir bitten all unsere Kunden und Interessenten um Verständnis für die o.g. Auflagen und hoffen auf eine baldige Entspannung der Situation und eine weitere Lockerung der behördlichen Auflagen.

Herzliche Grüße vom gesamten Custom-Bus Team und bleiben Sie gesund!

Lesen Sie mehr Aktuelles

VW T6.1 in unserer Hausausstellung

VW T6.1 in unserer Hausausstellung

Ab sofort erwartet Sie der neue VW T6.1 in unserem Showroom in Hannover-Langenhagen.
mehr

Traumjob gesucht?

Traumjob gesucht?

- Die Stelle ist bereits vergeben! - Du interessierst Dich für Camping Vans und hast Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen Unternehmen?
mehr

Das neue 2020er Aufstellfenster

Das neue 2020er Aufstellfenster

Das neue Aufstellfenster kombiniert die Funktionen des Campingfensters mit der tollen Optik der Vollverglasung.
mehr

Die Holzklasse in unserer Hausaustellung

Die Holzklasse in unserer Hausaustellung

Moormanns Holzklasse können Sie jederzeit in unserer Hausausstellung besichtigen.
mehr

Booster ab 2020er Modellreihe Serie

Booster ab 2020er Modellreihe Serie

Alle Custom-Bus Modelle werden serienmäßig mit der neusten Booster Ladetechnik ausgestattet.
mehr

Was ist neu in 2019

Was ist neu in 2019

Ein noch bequemeres Bett, neues Zubehör, kluge Stauraumlösungen und aktuelle Onboardtechnik machen die aktuellen Modelle noch besser.
mehr

Kühlung ab jetzt in allen Modellen Serie

Kühlung ab jetzt in allen Modellen Serie

In allen Modellen ist ab sofort die Kühlung im Serienumfang enthalten.
mehr